Huisregels

Huishoudelijk Reglement

Afspraken kunnen telefonisch, aan de balie of per e-mail gemaakt of geannuleerd worden. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig noteren van uw afspraak in uw agenda.
Te laat verschijnen op uw afspraak kan leiden tot verstoring van de planning. Als de behandeling door een te late aankomst niet binnen de geplande tijd kan worden uitgevoerd, behouden wij ons het recht voor om de behandeling te annuleren.
Indien u uw afspraak niet kunt nakomen, dient u deze minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Bij het niet tijdig annuleren, behouden wij ons het recht voor om kosten voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Onze sms-service ter herinnering aan afspraken is een extra service en biedt een herinnering voor uw afspraak. Het niet ontvangen van een herinnering betekent niet dat de afspraak niet doorgaat, en u blijft verantwoordelijk voor uw afspraak.

Behandelingen kunnen soms langer duren dan oorspronkelijk gepland, wat kan leiden tot uitloop van vervolgafspraken. Wij vragen om uw begrip in dergelijke gevallen. Dit geeft u geen recht op financiële compensatie of kosteloze verplaatsing van uw eigen afspraak.

U bent verplicht ons tijdig te informeren over wijzigingen in uw persoonsgegevens, zoals adres, telefoonnummer, zorgverzekeraar of zorgpolis. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit het niet bijwerken van deze gegevens.

Voor uw veiligheid vragen wij u om ons op de hoogte te stellen van alle medische bijzonderheden, zoals zwangerschap, medicijngebruik, ziektes, infecties of allergieën. Het verstrekken van onjuiste of onvolledige medische informatie kan gevolgen hebben voor uw behandeling, en is uw eigen verantwoordelijkheid.

Voor behandelingen boven de €250 ontvangt u vooraf een begroting per e-mail. Indien u vervolgens een afspraak maakt voor de behandeling, gaat u akkoord met het behandelvoorstel en de bijbehorende kosten. Let op: de uiteindelijke kosten kunnen afwijken van de begroting door veranderingen in de behandeling of onverwachte complicaties.

Indien u een tandartsverzekering heeft, zullen wij de declaraties indienen bij uw zorgverzekeraar. Eventuele eigen bijdragen dient u direct te voldoen. Houd er rekening mee dat facturen soms later verzonden kunnen worden, of dat correcties door de verzekeraar plaatsvinden. In dit geval kan een aanvullende factuur achteraf worden gestuurd.